Adatkezelési tájékoztató
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a rollerpiac.hu (a továbbiakban: Webshop) adatkezelési gyakorlatáról, valamint a vásárlók és felhasználók (a továbbiakban: Felhasználó) adatvédelmi jogairól.
1. Az adatkezelő adatai
- Cégnév: Szabó Dániel EV.
- Nyilvántartási szám: 55516608
- Adószám: 56823914-1-33
- E-mail: info@rollerpiac.hu
Az adatkezelő felelős a Webshopon keresztül gyűjtött személyes adatok kezeléséért és biztonságáért.
2. Milyen adatokat kezelünk?
A Webshop a következő személyes adatokat kezelheti a Felhasználókról:
- Regisztrációs adatok: név, e-mail cím, jelszó
- Számlázási és szállítási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím
- Rendelési adatok: vásárolt termékek, fizetési mód, szállítási mód
- Fizetési információk: bankkártya adatok (ezeket nem közvetlenül a Webshop kezeli)
- Kommunikációs adatok: e-mail üzenetek, ügyfélszolgálati megkeresések
- Marketing adatkezeléshez kapcsolódó adatok: e-mail megnyitások, kattintások, termékmegtekintések, kosárelhagyás
Ajándékkártyához kapcsolódó adatok:
Az ajándékkártya vásárlása és kézbesítése során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- ajándékozó neve és e-mail címe,
- megajándékozott neve és e-mail címe,
- az ajándékozó által megadott személyes üzenet,
- az ajándékkártya egyedi azonosító kódja és státusza.
3. Az adatkezelés céljai
A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:
- Regisztráció és fiókkezelés
- Vásárlási folyamat lebonyolítása
- Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Ügyfélszolgálati kommunikáció
- Marketing célú megkeresések (hozzájárulás esetén)
- Kosárelhagyási értesítések (hozzájárulás esetén)
- Készletértesítők küldése
- Ajándékkártya kézbesítése: az ajándékkártya e-mailben történő elküldése az ajándékozó és a megajándékozott részére, valamint a személyes üzenet továbbítása
4. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése: vásárlás, ajándékkártya kibocsátása és kézbesítése
- Jogszabályi kötelezettség: számviteli és adózási kötelezettségek
- Hozzájárulás: marketing, hírlevél
- Jogos érdek: webshop biztonsága, visszaélések megelőzése
5. Személyes adatok tárolása
- Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig
- Számlázási adatok: jogszabály szerint 8 évig
- Ajándékkártyához kapcsolódó adatok: az ajándékkártya érvényességi idejének lejártáig, illetve a kapcsolódó jogi kötelezettségek teljesítéséig
- Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
6. Személyes adatok továbbítása
- fizetési szolgáltatók
- szállítási partnerek
- könyvelési és adózási partnerek
- hírlevélküldő és automatizációs rendszer (Klaviyo)
7. A Felhasználók jogai
- hozzáférés
- helyesbítés
- törlés
- adatkezelés korlátozása
- adathordozhatóság
- tiltakozás
8. Adatbiztonság
A Webshop megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat.
9. Cookie-k használata
A Webshop cookie-kat használ a felhasználói élmény és marketing tevékenységek támogatása érdekében.
10. Panasztételi jog
- NAIH – www.naih.hu
- 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
11. Záró rendelkezések
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosulhat. A mindenkor hatályos verzió a Webshopban érhető el.
Utolsó módosítás dátuma: 2025. 12. 15.